Por la pandemia las apps de delivery ganaron popularidad en México. Pero ¿cuántas personas utilizan las apps de delivery en México?
Debido al distanciamiento social provocado por la pandemia por Covid-19, el consumo digital ha aumentado en todo el mundo. Incluso varias empresas tuvieron que digitalizarse para adaptarse a la nueva normalidad, y las empresas nativas digitales se beneficiaron de este acontecimiento, particularmente las relacionadas con las entregas a domicilio. Entre las aplicaciones y plataformas más populares en el sector de las entregas a domicilio se encuentran Didi Food y Uber Eats, porque su propuesta es la entrega inmediata.
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La consultora Statista Digital Market Outlook prevé que para 2022 habrá 34.4 millones de usuarios de apps de delivery en México, 134% más que en 2017. De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Venta Online, del 83% de los usuarios mexicanos que hoy utilizan una app de delivery:
- 76% pide comida.
- El 60% pide productos de supermercado.
- El 53% hace envíos.
- El 14% compra medicamentos.
🍕 Busca nuestras promociones en Didi Food 🛵#pizzaköket #pizzatime #pizza #didi #didifood pic.twitter.com/6W1lNoE0Gn
— pizzaköket (@pizzakoket_mx) June 22, 2022
Antes de la crisis sanitaria, estas apps no tenían un impacto tan alto en México debido a la seguridad, la logística o la falta de más opciones de pago. Sin embargo, la pandemia aceleró la digitalización. Aunque poco a poco varios negocios han reabierto sus tiendas, las aplicaciones de delivery llegaron para quedarse. La mayoría de la gente usa estas aplicaciones principalmente para pedir comida a domicilio. Pero también, algunos quieren ordenar productos del supermercado o la farmacia. Más del 75% de las personas utilizan apps de delivery para comida en México.
Recuerda que puedes pedir por las aplicaciones de UberEats, DidiFoos y Rappi 🚗 ☕️#lagaby #cafeteriagabymty pic.twitter.com/a13bHSLK44
— Cafetería Gaby ☕ (@CafeteriaGaby) June 20, 2021
En México, el sector de Entrega de Comida en Línea se compone de tres segmentos que se estima tendrán aproximadamente 10.6 millones de usuarios de entrega de plataforma a consumidor y 20.6 millones de usuarios de entrega de restaurante a consumidor en 2021. Al igual que en la actualidad, la Entrega de Restaurante a Consumidor se mantendría como el segmento más grande del mercado, con 32.9 millones de usuarios pronosticados para 2027.
„A good Didi needs good Food.“ 😁 pic.twitter.com/s67PaIL665
— 𝕎𝕒𝕟𝕘 𝕐𝕚𝕓𝕠 (@_Wang_DiDi) September 29, 2022
El segmento de mercado eServices Online Food Delivery contiene el desarrollo de usuarios e ingresos de dos soluciones diferentes de servicios de entrega de comidas preparadas: Restaurant-to-Consumer Delivery y Platform-to-Consumer Delivery. Los ingresos incluyen el valor bruto de la mercancía, que se define como el valor total en dólares de las ventas de mercancías o alimentos vendidos a través del mercado de entrega de comida a domicilio en línea.
Hay 2X1 en Starbucks por DiDi Food. pic.twitter.com/7KHxpBFd8x
— Javi (@Javalexander2) September 12, 2022
La entrega de alimentos en línea comprende servicios que entregan comidas preparadas y alimentos pedidos en línea para su consumo directo. El segmento de Entrega de Restaurante al Consumidor incluye la entrega de comidas realizada directamente por los restaurantes. El pedido puede realizarse a través de plataformas de delivery como: Uber Eats, DiDi Food o Rappi o directamente a través del sitio web de un restaurante como: Domino’s o KFC.
Yo peleandome con Didi food. 😂😂😂 pic.twitter.com/M3GQSg6Vzc
— Nebran (@NebranMtz) September 6, 2022
El segmento de mercado de entrega de plataforma a consumidor se centra en los servicios de entrega en línea que proporcionan a los clientes comidas de restaurantes asociados que no necesariamente tienen que ofrecer ellos mismos la entrega de comida. En este caso, la plataforma se encarga del proceso de entrega. No se incluyen los pedidos por teléfono, la comida sin envasar para consumo inmediato ni la comida no procesada o no preparada. Todas las cifras de ingresos se refieren al valor bruto de la mercancía.
